新しい暮らしの提案プラン
「暮らしのセレクト」

お住まいの方へのアンケートとお宅訪問より

私たちは、常に皆さんの声を聞き、新しい暮らしの提案を続けています。そして実際に完成したプランにお住まいの方に、アンケートを実施して、利用方法やその使い勝手を伺っています。
今回は、「暮らしのセレクト」についてです。「暮らしのセレクト」とは、暮らしのテーマに沿った内装材のカラーや素材を選択し、床や壁紙、家具など空間全体でオシャレな住まいを提供することを目的とした暮らしの提案です。
詳しくは「オシャレに〇〇な暮らしを叶える「デュオヒルズ妙蓮寺」」(2024621日掲)で紹介しています。

暮らしのセレクトについて、デュオヒルズ妙蓮寺にお住まいの方へのアンケートを実施しました。また、6件お宅に訪問させていただいています。
入居者アンケート(回答率:57%)とお宅訪問で伺ったご意見から、特徴的な意見もまとめてお伝えします。

 

「暮らしのセレクト」3つのテーマの特徴

暮らしのテーマは「あかりのある暮らし」「自然のある暮らし」「アートのある暮らし」の3つです。いずれのテーマも世界中からセレクトした家具やインテリアを扱うザ・コンランショップに協力をいただきました。床建具、アクセントクロス、タイルなどをテーマに沿ってコーディネートし、それに合った家具や照明、植物をザ・コンランショップに選定いただきプレゼントする「暮らしのセレクト」プランを作りました。

1.あかりのある暮らし
照明が主役。明かりが壁に当たった時に陰影が出るような質感のクロスを選びました。色は落ち着きのあるアースカラー(ベージュ、モスグリーン、ブラウン)を基調としています。明かりの温もりを演出する色をアクセントクロスやタイルに使い、コントラストのある色味を扉やフローリングに使っています。

2.自然のある暮らし
自然を感じられるグリーンと素材感のある家具をテーマにしています。アクセントクロスは、彩度を抑えたナチュラルなカラーで、塗り壁や織物のようなざっくりとした質感のものを選びました。洗面タイルは薄くグリーンが入った自然色に合うものにしています。

3.アートのある暮らし
アートが主役になる暮らし。ザ・コンランショップのポップな色合いのアートが映えるように、アクセントクロスも美術館のように主張しないフラットな質感のものやモノトーンのものを基調としています。椅子にもアートの要素を取り入れ、オブジェのようなものをセレクトしてもらいました。

 

購入の動機と実際に住んでみた感想

入居者アンケートの結果

実際に住んでみての満足度を伺ってみると、69%の方が「非常に満足」「満足」と回答されていますが、対象のお客様を壁紙や洗面所のタイルなど自分で選べる箇所の多い「暮らしのセレクト」期限内に購入された方に絞ってみると、満足度は88%まで上がります。
また、「暮らしのセレクト」でよかった点は、「暮らしの提案にあったインテリアアイテムのプレゼント」と回答される方が最も多くいらっしゃいました。次いで「各部屋のアクセントクロス」、「アートを好きに飾れる玄関のピクチャーレール」が挙げられています。

「暮らしのセレクト」があって良かった点として、半数以上の方が「わくわくしながら新生活をイメージすることができた点」を挙げています。これも「暮らしのセレクト」期限内のお客様の方が、満足度が高い結果となっています。
「これからどんな暮らしをするのか考えるきっかけになった点」と回答する方も多くいらっしゃいました。

 

お宅訪問/入居者の声

購入の動機・気に入った点
・購入動機の一番は内装とデザイン。
・セレクトの話で子どもと話す機会ができ、購入の後押しになった。
・予算や場所だけではなく、『なんかここが、いい!!』という感覚的に好きと、いうのがずっと続く方がいいと思った。
・フリーでなんでも選べると言われても選ぶ時間がないので、カラーセレクトの仕上げがパッケージ化されているのがよかった。
・家を購入してからインテリアを考えるのではなく、先に考えられるのが良い。

 

テーマを選んだ理由・良い点

モデルルームには、3つのプランがイメージしやすいようにプラン毎のブースを設けました。インテリアがイメージがしやすかったというお声を多くいただきました。

あかりのある暮らし
・おしゃれなアートやランプなどがあると心にゆとりがもてる。
・パッと見た時に好きだと思った。
・アクセントクロスが温かみがあり嬉しかった。

自然のある暮らし
・全体的に工夫されていて温かみを感じられた。
・自分で組み合わせを考えても何がいいのか分からない。セレクトの選択肢をもらえてよかった。
・欲しかったソファの色に合うセレクトにした。

アートのある暮らし
・イームズチェアが憧れでした!インテリアを考える最初の一歩になった。
・センタードアが選べたのが一番よかった。
・一番のお気に入りはグレーのアクセントクロス。

 

実際に住んでみて気持ちの変化

入居者アンケートの結果

実際に住んでみてからの気持ちの変化を伺うと、54%の方が「居心地の良い空間になったことで、日々ストレスを癒せる空間になった」と回答されました。「暮らしのセレクト」期限内のお客様に絞ると63%の方がそう思われている一方、期限後のお客様では40%に下がります。家具とアイテムのプレゼントだけだと、気持ちの変化までに至る方は少ないようです。

宅訪問/入居者の声
・丁寧な暮らしをするようになった。
・自分が満足する空間に住んでいることで気持ちが前向きになった。
・インテリアに興味を持つようになった。

 

コンランショップについて

宅訪問/入居者の声
・コンランショップは自分では手が出ない印象で好印象。
・コンランショップは知っていて、高価格なブランドとタイアップしていると感じた。他のブランドと比べて個性的で好みだった。
・以前から知っていて憧れがあった。購入する際に響いた。
・家具を見るのが好きで、知っていた。自分で買うにはおしゃれすぎて気が引けるがもらうと嬉しい。

 

改善点

宅訪問/入居者の声
・カラーセレクトは3種類より、もう少し欲しかった。
・自宅でも検討できるカラーセレクトの縮小版があればよかった。

 

アンケートとお宅訪問を終えて

購入いただいたお客さまはデザインやインテリアに関係するお仕事に就いていたり、元々インテリアに興味を持たれていたりと、想定したお客様でもある感度の高い方が、多いと感じました。

購入時はインテリアアイテムのプレゼントが最も喜ばれていましたが、プレゼントに加えて内装材などを選べる「暮らしのセレクト」期限内に購入されたお客様の方が、住んでからの満足度が高い結果となりました。プレゼントは喜んでいただけた点ではあるものの、アクセントクロスや洗面タイルのセレクトなども選べることで、住まい選びに+αのわくわく感を提供することができたのではないでしょうか。

プレゼントアイテムの色や質感に合わせてインテリアを揃えたという方も多くいらっしゃいました。具体的なコンセプトと商品があることで統一感のあるインテリアを選びやすくなったようです。また、引っ越す前から部屋に合わせてどんな家具にしようかと考えることで、住むまでの間もわくわくしていただけたのではないかと思います。

家具のプレゼントだけでなく内装もパッケージ化してインテリアから暮らし方まで提案することで、選ぶわくわく感を持ちながらも、手軽にオシャレな暮らしが叶えられるプランができたと思います。

テーマは検討を重ねながら、オシャレな暮らしへの感度が高いエリアや、忙しいけれどオシャレな暮らしがしたいという方に向けて、「暮らしのセレクト」を展開していければと思っています。

引き続き、フージャースでは暮らしやすいプランを研究し、実現していきたいと考えています。